Offre d'emploi

Description de l’offre

Votre apport au sein de l’équipe

En tant que personne responsable de l’accueil lors des représentations familiales, vous travaillerez le soir et la fin de semaine en fonction du calendrier des spectacles. Vous accomplirez des tâches reliées à l’accueil, à la formation et à l’encadrement des employé·es et des bénévoles.

Responsabilités principales

• Coordonner, superviser et former le personnel d’accueil et les bénévoles en collaboration avec le ou la préposé·e à la billetterie;
• Établir un lien et collaborer avec les artistes et le régisseur ou la régisseuse;
• Faire le message d’accueil en salle devant le public avant les représentations;
• Accueillir et guider la clientèle dans le théâtre;
• Voir au bon déroulement de l’accueil de la clientèle, pendant la représentation en salle, ainsi que lors de la sortie du public;
• Répondre aux demandes de la clientèle;
• Gérer les sorties de salle;
• Préparer et animer les discussions après spectacle entre les gens du public et les artistes (1 fois par série de spectacles);
• S’assurer de la propreté des lieux en tout temps et de l’exécution des tâches;
• Rédiger en collaboration avec le ou la préposé·e à la billetterie un rapport de spectacle;
• Veiller à la sécurité en respectant le plan des mesures d’urgence;
• Être un ambassadeur ou une ambassadrice de premier plan afin d’offrir une expérience à la clientèle exceptionnelle.

Exigences

• Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle;
• Expérience dans le milieu éducatif ou auprès des jeunes, un atout;
• Excellente communication en français oral;
• Posséder un intérêt marqué pour les arts de la scène et le public jeunesse;
• Savoir faire preuve de flexibilité et de calme;
• Entretenir et favoriser la collaboration, le partage de connaissances et le plaisir du travail d’équipe;
• Savoir faire preuve d’accueil et de courtoisie avec le public;
• Avoir un esprit d’initiative, être autonome, engagé·e et efficace;
• Faire preuve d’écoute, de bienveillance et de diplomatie;
• Avoir de la facilité à communiquer et à établir des relations de proximité avec la clientèle et collègues;
• Être disponible pour travailler les fins de semaine et occasionnellement les soirs de semaine en fonction des activités et du calendrier des spectacles de la saison;
• Cours de premiers soins, un atout.

Conditions d’emploi

• Entrée en poste au mois de novembre, pour la durée de la saison 2025-2026 (une formation aura lieu avant le début de la saison);
• Poste à temps partiel de fin de semaine (soirs à l’occasion);
• Entre 6 et 15 heures selon le calendrier des spectacles et de vos disponibilités;
• Rémunération selon la grille salariale en vigueur.

Date limite d’envoi de candidature : jeudi 18 septembre 2025

Veuillez démontrer votre intérêt en envoyant votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à candidature@lacaserne.ca. Seules les candidatures retenues en entrevue seront contactées. Les candidatures peuvent être retenues à tout moment dans le processus.